常见问题 FAQ

不用。首次将收款地址保存到你的 TRON 钱包地址簿。以后从需要 Energy 的钱包直接向该地址转入恰好 2 TRX 或 4 TRX，系统会自动识别并向付款钱包发放对应 Energy。请每次核对地址和金额，勿从交易所代付。

2 TRX 对应 65K Energy；4 TRX 对应 131K Energy。普通转账可选 65K，对方地址没有 USDT、首次接收 USDT 或向交易所转账时可考虑 131K。实际消耗以钱包或链上交易为准。

每笔符合金额的付款独立处理。连续购买时，尚未使用的 Energy 可以叠加；请留意每笔资源的有效期。

系统识别链上付款后会自动发放。正常情况下数秒至数十秒；链上拥堵、节点延迟和资源供给情况可能影响时间。

先确认 TRX 付款成功、金额正确，并检查付款钱包的 Energy 余额。若仍未到账，请提供 TxID 联系客服。

目标交易所需 Energy 会随合约执行和收款地址状态变化。请检查钱包预计消耗、可用 Energy 和套餐是否匹配。

每笔付款分别识别并创建订单。异常金额不会拆分成多个套餐；小于 0.1 TRX 的转账不会触发订单。

每笔套餐为 15 分钟。到账后请尽快完成目标交易。

Energy 是限时资源，是否能退还需以具体订单及服务规则为准。请联系客服核对订单。

使用可从 TRON 主网钱包直接转出 TRX、并查看 Energy 的钱包。付款钱包就是接收 Energy 的地址。

请从需要接收 Energy 的自托管钱包直接付款。通过交易所提现可能使付款地址与目标钱包不一致。

请提供付款交易哈希（TxID）、付款钱包地址、付款金额和大致时间，便于核查。

请打开使用说明页，按选择套餐、链上付款、等待发放三个步骤操作。